noraventhilq - Gestionarea Bugetului Personal și Planificarea Financiară în România

1. Introducere și Informații Generale

noraventhilq ("noi", "compania noastră", "platforma") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea platformei noastre de educație financiară și a serviciilor de bugetare, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. Responsabilul cu Protecția Datelor

noraventhilq S.R.L. este responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Adresa: Șoseaua București-Ploiești 42-44, București 013696, România
Telefon: +40743150408
Email: info@noraventhilq.com

3. Categoriile de Date Colectate

Pentru a vă oferi servicii de calitate în domeniul educației financiare și budgetării, colectăm următoarele categorii de informații:

Date de Identificare:

Nume și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Data nașterii (pentru verificarea vârstei)

Informații Financiare (Procesate Criptat):

Informații despre venituri (doar categorii generale)
Obiective de bugetare și economisire
Preferințe de învățare financiară
Progresul în cursurile de educație financiară

Date Tehnice:

Adresa IP și informații despre browser
Cookie-uri și tehnologii similare
Timpul petrecut pe platformă
Paginile vizitate și interacțiunile cu conținutul

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri legale:

Furnizarea Serviciilor

Crearea și gestionarea contului, accesul la materialele educaționale, personalizarea experienței de învățare financiară

Comunicare

Trimiterea de notificări importante, răspunsuri la întrebări, actualizări despre progresul în cursuri

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza modului de utilizare a platformei pentru optimizarea conținutului educațional și funcționalităților

Conformitatea Legală

Respectarea obligațiilor legale în domeniul serviciilor financiare educaționale și protecției consumatorilor

5. Bazele Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de educație financiară la care v-ați înregistrat

Consimțământul: Pentru comunicările promoționale și analizele avansate (care poate fi retras oricând)

Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei

Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor de reglementare în domeniul financiar

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu legislația europeană și română, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

Dreptul la Informare

Să fiți informat despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră (prin această politică)

Dreptul de Acces

Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră

Dreptul la Rectificare

Să corectați informațiile inexacte sau să completați datele incomplete

Dreptul la Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Să primiți datele într-un format structurat pentru a le transfera la alt furnizor

Dreptul de Opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la info@noraventhilq.com. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră:

Măsuri Tehnice:

Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
Criptarea bazelor de date cu algoritmi avansați
Sisteme de backup securizate și redundante
Monitorizarea continuă pentru detectarea intruziunilor

Măsuri Organizatorice:

Accesul la date limitat doar la personalul autorizat
Formarea regulată a echipei în domeniul protecției datelor
Politici interne stricte de confidențialitate
Auditări periodice de securitate

8. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

Furnizori de servicii esențiale: Companii care ne ajută să operăm platforma (hosting, servicii de email, procesare plăți) - toate cu contracte stricte de confidențialitate

Obligații legale: Când suntem obligați să divulgăm informații autorităților competente în conformitate cu legea

Protecția drepturilor: Pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța noraventhilq, a utilizatorilor noștri sau a publicului

Toți partenerii noștri sunt supuși acelorași standarde stricte de protecție a datelor și sunt obligați contractual să protejeze informațiile dumneavoastră.

9. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Perioade de Păstrare:

Date de cont active: Pe durata utilizării serviciilor noastre
Date de cont inactive: 3 ani de la ultima activitate
Informații financiare educaționale: 5 ani conform reglementărilor
Comunicări și suport: 2 ani de la ultima interacțiune
Date tehnice (log-uri): 12 luni

La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat și ireversibil din toate sistemele noastre.

10. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazuri limitate, pentru funcționalități tehnice esențiale, datele pot fi transferate în afara UE doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau prin implementarea garanțiilor adecvate (clauzele contractuale standard ale UE).

Vă notificăm că furnizorii noștri de servicii cloud pot avea servere în SUA, dar aceștia sunt certificați conform acordurilor de transfer de date UE-SUA și implementează măsuri suplimentare de protecție.

11. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma noastră:

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea platformei - autentificare, securitate, preferințe de limbă

Cookie-uri de Performanță

Ne ajută să înțelegem cum folosiți platforma pentru a o îmbunătăți (cu consimțământul dumneavoastră)

Cookie-uri de Personalizare

Rețin preferințele dumneavoastră pentru o experiență personalizată

Managementul Cookie-urilor

Puteți controla cookie-urile prin setările browser-ului sau panoul nostru de preferințe

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, tehnologie sau cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin:

Email către adresa asociată contului dumneavoastră
Notificare proeminentă pe platforma noastră
Actualizarea datei de intrare în vigoare din partea superioară a acestui document

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm informațiile.

Politica de Confidențialitate